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Reservas, billetes y anulación

¿Cómo hago una reserva?

Reservar sus entradas en nuestro sitio web es rápido y sencillo:

1. Empiece por comprobar la disponibilidad de la experiencia que desea.
2. Elija la fecha y la franja horaria que prefiera.
3. Vaya a la caja y complete el pago.

Y ya está. Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu billete justo después de reservar.

¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de reservar?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación con su billete en PDF unos segundos después de la compra. Asegúrese de comprobar su bandeja de entrada.

¿Qué debo hacer si tengo problemas durante el proceso de reserva?

Si tiene problemas para reservar, consulte primero nuestras Preguntas frecuentes para obtener respuestas rápidas. Si sigue necesitando ayuda, nuestro equipo de asistencia está a su disposición. Utilice el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarle.

¿Es éste el sitio web oficial del lugar de celebración?

No. Este sitio web ofrece entradas oficiales para el recinto. Sin embargo, no es el sitio web oficial del recinto.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, así como Google Pay y Apple Pay. Solo tienes que introducir tus datos al pagar y listo.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Depende de la experiencia que haya reservado. La mayoría de las experiencias permiten cancelaciones hasta 24 horas antes de la hora de inicio, pero algunas no son reembolsables. Para comprobar la política de tu reserva, dirígete a la sección "Ver información" y busca en "Política de cancelación".

¿Tengo que imprimir mis entradas o puedo utilizar entradas para el móvil?

No necesita imprimir nada, nuestras entradas son digitales. Sólo tiene que mostrar su billete en su teléfono y el personal lo validará. Si es necesario realizar algún paso adicional para una experiencia específica, lo encontrarás claramente mencionado en tu billete electrónico.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta en nuestra sección de preguntas frecuentes, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

Preguntas frecuentes sobre el Museo Nórdico Nacional

¿Qué es el Museo Nórdico Nacional?

El Museo Nórdico Nacional es una institución cultural con sede en Seattle dedicada a preservar y compartir la historia, el patrimonio y la cultura contemporánea de los países nórdicos.

¿Dónde se encuentra el Museo Nórdico Nacional?

El museo está situado en 2655 NW Market Street, Seattle, WA 98107, en el barrio de Ballard.

¿Qué puedo esperar ver en el museo?

Los visitantes pueden explorar exposiciones sobre la historia, el arte y la cultura nórdicas, incluida la instalación luminosa permanente Proyecto Aurora y exposiciones temáticas especiales.

¿Las exposiciones son adecuadas para los niños?

Sí, el museo ofrece atractivas experiencias y programas diseñados para todas las edades, incluidos campamentos infantiles durante el verano.

¿Qué son los Primeros Jueves Gratuitos?

Los Primeros Jueves Gratuitos son eventos mensuales con entrada general gratuita y actividades especiales de 10.00 a 20.00 horas.

¿Ofrece el museo visitas guiadas?

Sí, se ofrecen visitas en grupo y visitas guiadas para que los visitantes comprendan mejor la cultura y las exposiciones nórdicas.

¿El museo es accesible para visitantes con discapacidad?

El museo ofrece instalaciones accesibles e información para visitantes con discapacidad.

¿Puedo comprar las entradas in situ o tengo que comprarlas con antelación?

Se recomienda a los visitantes que compren las entradas con antelación para asegurarse la entrada, aunque algunas pueden adquirirse en el museo.

¿Cuáles son los temas principales del museo?

Los temas centrales son la conexión nórdica con la naturaleza, la sostenibilidad, la justicia social y la innovación.

¿Hay eventos o programas especiales?

Sí, el museo ofrece una gran variedad de eventos, desde campamentos familiares y charlas con los conservadores hasta celebraciones culturales como el Julefest.

¿Hay comida disponible en el local?

El Freya Café ofrece comida y bebida a los visitantes durante el horario de apertura del museo.

¿Puedo comprar artículos nórdicos en el museo?

Sí, la tienda del museo ofrece arte, diseño y recuerdos culturales nórdicos disponibles tanto en persona como en línea.

¿Ofrece el museo exposiciones temporales o itinerantes?

Además de sus exposiciones permanentes, el museo organiza regularmente exposiciones especiales.

¿Se admiten animales de compañía en el museo?

En general, no se admiten animales de compañía, salvo los de servicio.

¿Está permitido hacer fotografías dentro del museo?

La política fotográfica varía según la exposición; los visitantes deben consultar las directrices a su llegada.

¿Puedo utilizar el transporte público para llegar al museo?

Aunque no se han facilitado datos concretos sobre el transporte público, el museo está situado en Ballard y es accesible en transporte local.

¿Hay aparcamiento cerca del museo?

Encontrará información sobre aparcamientos en los recursos para visitantes del museo y opciones cercanas en la zona de Ballard.

¿Puedo asistir a festivales culturales en el museo?

Sí, eventos como el Julefest celebran las tradiciones nórdicas y están abiertos al público.

¿Cuánto dura una visita normal?

Las visitas suelen durar entre una y dos horas, dependiendo de las exposiciones y programas a los que se asista.

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