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Vous trouverez peut-être votre réponse ici !

Réservations, billets et annulation

Comment effectuer une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est simple et rapide :

1. Commencez par vérifier la disponibilité de l'expérience souhaitée.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et terminez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Recevrai-je un courriel de confirmation après la réservation ?

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF quelques secondes après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes au cours de la procédure de réservation ?

Si vous avez des difficultés à réserver, consultez d'abord nos FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider !

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos coordonnées au moment du paiement, et vous êtes prêt à partir.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation, rendez-vous dans la section "Voir les informations" et consultez la rubrique "Conditions d'annulation".

Dois-je imprimer mes billets ou puis-je utiliser des billets mobiles ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, vous les trouverez clairement mentionnées dans votre billet électronique.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

FAQ sur le Musée nordique national

Qu'est-ce que le musée national nordique ?

Le National Nordic Museum est une institution culturelle basée à Seattle qui se consacre à la préservation et au partage de l'histoire, du patrimoine et de la culture contemporaine des pays nordiques.

Où se trouve le musée national nordique ?

Le musée est situé au 2655 NW Market Street, Seattle, WA 98107, dans le quartier de Ballard.

Que dois-je m'attendre à voir au musée ?

Les visiteurs peuvent découvrir des expositions sur l'histoire, l'art et la culture nordiques, y compris l'installation lumineuse permanente Project Aurora et des expositions thématiques spéciales.

Les expositions sont-elles adaptées aux enfants ?

Oui, le musée propose des expériences et des programmes attrayants conçus pour tous les âges, y compris des camps pour enfants pendant l'été.

Qu'est-ce que les premiers jeudis gratuits ?

Les premiers jeudis gratuits sont des événements mensuels avec une entrée générale gratuite et des activités spéciales de 10h00 à 20h00.

Le musée propose-t-il des visites guidées ?

Oui, des visites de groupes et des visites guidées sont proposées pour permettre aux visiteurs de mieux comprendre la culture et les expositions nordiques.

Le musée est-il accessible aux visiteurs handicapés ?

Le musée propose des installations et des informations accessibles aux visiteurs handicapés.

Puis-je acheter des billets sur place ou dois-je les acheter à l'avance ?

Les visiteurs sont encouragés à acheter des billets à l'avance pour s'assurer de l'entrée, bien que certains billets puissent être disponibles au musée.

Quels sont les principaux thèmes du musée ?

Les thèmes principaux sont la connexion nordique à la nature, la durabilité, la justice sociale et l'innovation.

Y a-t-il des événements ou des programmes spéciaux ?

Oui, le musée propose toute une série d'événements, depuis les camps familiaux et les discussions avec les conservateurs jusqu'aux célébrations culturelles telles que le Julefest.

De la nourriture est-elle disponible sur place ?

Le Freya Cafe propose de la nourriture et des boissons aux visiteurs pendant les heures d'ouverture du musée.

Puis-je acheter des articles nordiques au musée ?

Oui, la boutique du musée propose de l'art nordique, du design et des souvenirs culturels, disponibles à la fois en personne et en ligne.

Le musée accueille-t-il des expositions temporaires ou itinérantes ?

Le musée accueille régulièrement des expositions spéciales en plus de ses expositions permanentes.

Les animaux de compagnie sont-ils autorisés à l'intérieur du musée ?

Les animaux ne sont généralement pas autorisés, à l'exception des animaux d'assistance.

Les photographies sont-elles autorisées à l'intérieur du musée ?

Les politiques en matière de photographie varient selon les expositions ; les visiteurs doivent vérifier les directives à leur arrivée.

Puis-je utiliser les transports en commun pour me rendre au musée ?

Bien que les détails concernant les transports en commun ne soient pas fournis, l'emplacement du musée à Ballard est accessible par les transports locaux.

Existe-t-il un parking à proximité du musée ?

Des informations sur le stationnement sont disponibles dans les ressources pour les visiteurs du musée et les options à proximité dans le quartier de Ballard.

Puis-je assister à des festivals culturels au musée ?

Oui, des événements comme le Julefest célèbrent les traditions nordiques et sont ouverts au public.

Combien de temps dure une visite typique ?

Les visites durent généralement entre une et deux heures, en fonction des expositions et des programmes présentés.

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